您的系统安装完成后，就可以通过技术支持中心寻求软件支持。 该中心可以通过电话或电子访问方式为您的应用程序和操作系统提供软件支持。 
通过我们的客户支持中心，您可以即时进行问题举报、访问常见问题/解决方案数据库、技巧和软件错误列表，还可以跟踪为解决的问题、下载和上传文件、参加新闻组、阅读技术通讯季刊、产品认证信息，以及订阅电子邮件支持公告和其他关键支持信息的服务。

一、软件维护期内免费服务

服务内容

服务说明

售后免费安装

软件购买到货后一周内，我公司会有工程师与您联系软件安装事宜。

技术服务（根据合同所列的内容服务）

软件购买合同确认后，我公司销售人员会与您协商技术服务的安排及计划，确认后在技术工程师与您联系。

技术问题解答

当您遇到软件使用技术问题时，可电话联系售后中心：0755-84551735（服务时间周一至周五， 9:00am - 5:30pm）。当电话沟通不能解决时，请您： 
1）将出现问题时的日志文件拷贝下来，日志文件NX为*.syslog; 
2）将出错提示拷贝下来; 
3）将整个part文件（含装配中每个零部件文件）整理打包下来; 
4）将出错过程及操作方式记录下来。 
并将以上资料以邮件形式发到售后支持邮箱：gallen@zhonghaihs.com。在2个工作日内会有技术工程师与您联系解决。

维护期内软件版本升级（一年内）

在您购买的软件维护期内，如果软件有新版本推出，会有售后人员电话提醒您是否需要升级。

技术研讨会

我公司会不定期举办技术交流、研讨会等活动，这时会有售后人员与您电话联系确认是否参加。

Tips技术资料

我们会有售后人员定期给您发送相关NX应用技巧技术资料到您的邮箱。

售后回访及其它

我们会有不定期对您公司所购软件的使用情况进行电话回访，如果您还需要其它的帮助，可以直接拨打服务热线：0755-84551735。

服务内容

服务说明

软件系统客户化二次开发

软件购买到货后一周内，我公司会有工程师与您联系软件安装事宜。

软件购买合同确认后，我公司销售人员会与您协商技术服务的安排及计划，确认后在技术工程师与您联系。

如果您需要了解可选收费增值服务，您可以：

我们将会有专业的销售人员和技术团队为您服务!

已过维护期软件版本升级

培训及技术服务

技术项目合作

NX职业资格认证